Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ACX ApS Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt — in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
ACX ApS
CVR: 45944778
Trindsøvej 6, 1.
8000 Aarhus C, Dänemark
E-Mail: ms@acx.dk
Telefon: +45 93 95 35 68
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren.
2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir
Wir erheben und verarbeiten folgende Arten personenbezogener Daten, abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren:
Wenn Sie unsere Website besuchen (acx.dk)
- IP-Adresse und technische Informationen über Cookies und Google Analytics
- Informationen über Ihren Browser, Ihr Gerät und Ihr Betriebssystem
- Seitenaufrufe und Interaktion mit der Website
Wenn Sie uns kontaktieren
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Firmenname und CVR-Nummer (bei geschäftlichen Anfragen)
- Inhalt Ihrer Anfrage
Wenn Sie in unserem Webshop einkaufen (webshop.acx.dk)
- Name und Kontaktdaten
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Firmenname und CVR-Nummer
- Bestellhistorie und Kaufinformationen
- Zahlungsinformationen (werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet)
3. Zweck der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Lieferung der von Ihnen bestellten Waren und Dienstleistungen
- Verwaltung Ihres Kundenkontos und Geschäftskontos
- Beantwortung Ihrer Anfragen per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
- Versand von Auftragsbestätigungen, Versandinformationen und Rechnungen
- Verwaltung unseres Cashback-Programms
- Einhaltung der Buchführungsgesetzgebung und anderer gesetzlicher Pflichten
- Verbesserung unserer Website und unseres Webshops durch anonymisierte Statistiken
- Prävention von Betrug und Missbrauch
4. Rechtsgrundlage
Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b)
Verarbeitung, die zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, z. B. Lieferung von Waren, Abwicklung von Zahlungen und Kundenservice im Zusammenhang mit Bestellungen.
Gesetzliche Verpflichtung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. c)
Verarbeitung, die zur Erfüllung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist, einschließlich Buchführungsgesetz, Steuer- und Umsatzsteuerrecht.
Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, z. B. Verbesserung unserer Website, Statistiken über Google Analytics und Betrugsprävention.
Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Wenn wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, z. B. bei Anmeldung zum Newsletter. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
5. Empfänger personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Leistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist:
Versanddienstleister
GLS und PostNord erhalten Ihren Namen und Ihre Lieferadresse, um Ihre Waren zustellen zu können.
Zahlungsdienstleister
Unser Zahlungsgateway verarbeitet Ihre Zahlungsinformationen sicher. Wir speichern Ihre Kartendaten nicht selbst.
IT- und Hosting-Anbieter
Unser Webshop und unsere Website werden von professionellen Anbietern gehostet, die Daten in unserem Auftrag gemäß Auftragsverarbeitungsverträgen verarbeiten.
Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics zur Erhebung anonymisierter Statistiken über die Nutzung unserer Website. Die Daten werden gemäß der Google-Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
Wirtschaftsprüfer und öffentliche Behörden
Buchhaltungsdaten werden mit unserem Wirtschaftsprüfer geteilt. Daten können an die Steuerbehörden und andere Behörden weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.
6. Übermittlung in Drittländer
Einige unserer Auftragsverarbeiter (z. B. Google Analytics) können Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermitteln. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Übermittlung auf einer rechtmäßigen Grundlage erfolgt, z. B. über EU-Standardvertragsklauseln oder in Länder mit einem von der EU-Kommission genehmigten angemessenen Schutzniveau.
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für den Zweck erforderlich ist, zu dem sie erhoben wurden:
- Kundendaten: Werden so lange gespeichert, wie die Kundenbeziehung aktiv ist, und bis zu 3 Jahre danach für eventuelle Gewährleistungsansprüche.
- Buchhaltungsunterlagen: Werden 5 Jahre ab Ende des Geschäftsjahres aufbewahrt, auf das sich die Unterlagen beziehen, gemäß Buchführungsgesetz.
- Anfragen: Werden spätestens 2 Jahre nach Abschluss des Vorgangs gelöscht, es sei denn, die Anfrage steht im Zusammenhang mit einer Bestellung.
- Webstatistiken: Anonymisierte Daten in Google Analytics werden bis zu 26 Monate aufbewahrt.
Nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.
8. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte gemäß der DSGVO:
Auskunftsrecht (Art. 15)
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und gegebenenfalls Zugang zu diesen Daten zu erhalten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16)
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten sowie die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17)
Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, z. B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)
Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21)
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, einschließlich der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.
Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns unter ms@acx.dk kontaktieren. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
Wenn Sie mit unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unzufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Da ACX ApS ein dänisches Unternehmen ist, ist die zuständige Aufsichtsbehörde die dänische Datenschutzbehörde (Datatilsynet):
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Dänemark
Telefon: +45 33 19 32 00
E-Mail: dt@datatilsynet.dk
Website: www.datatilsynet.dk
Sie können sich auch an Ihre lokale Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. In Deutschland sind dies die Landesbeauftragten für den Datenschutz des jeweiligen Bundeslandes.
9. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um das bestmögliche Erlebnis zu gewährleisten und anonymisierte Statistiken zu erheben.
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie werden verwendet, um Ihre Einstellungen zu speichern und Statistiken zu erheben.
Welche Cookies verwenden wir?
Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich. Sie können nicht deaktiviert werden.
Statistische Cookies (Google Analytics)
Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Die Daten werden anonymisiert und ausschließlich zur Verbesserung der Website verwendet.
Funktionale Cookies
Diese Cookies speichern Ihre Auswahl und Einstellungen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten, z. B. Sprachauswahl.
So löschen oder blockieren Sie Cookies
Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann. Anleitungen für Ihren Browser:
10. Sicherheit
Wir haben angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Unsere Website und unser Webshop verwenden SSL-Verschlüsselung (HTTPS), um die gesamte Datenkommunikation zu sichern.
11. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über unsere Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen zu prüfen.
Zuletzt aktualisiert: Februar 2026
12. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns gerne kontaktieren: